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乡镇卫生院工作总结(乡镇卫生院工作反思与改进)

引言

近年来,我国医疗卫生体系逐渐完善,乡镇卫生院作为基层医疗卫生服务机构,其作用也越来越重要,然而,在实际工作中,我们还存在一些问题和不足,在此进行一些反思和改进。

工作压力太大

乡镇卫生院的工作内容比其他医疗机构更多,但人力、物力、财力相对较少,导致医务人员的工作压力较大。治病救人的工作中,一天24小时都在朝气蓬勃地奔波,甚至连休息时间都没有。而医务人员的入职门槛偏低,仅需中专或高中学历,工资待遇又不够优厚,这些因素导致医务人员流失率较高。

医疗信息化程度不高

以前乡镇卫生院都是纸质病历管理,医疗信息化程度较低,这不仅不方便病人就诊,而且大大增加了工作量。现在虽然逐渐推进电子病历,但是医生对这一新技术的接受程度还不够高,应该加强培训,提高医生的信息化水平。

医疗项目不足,服务不齐

由于科室设置和资金不足的原因,很多乡镇卫生院没有开展比较高级的医疗项目,妇幼保健也不够完善,缺乏妇科医生和儿科医生的卫生院无法为周围的居民提供更全面、更优质的医疗服务。

*品管理不严密

乡镇卫生院开出的医嘱(急诊除外),都将按规定进行计费,而这其中少数医生可能存在开了很多*,收费很高的情况,这样不仅增加了病人的负担,也是对医疗纪律的一种侵犯。另外,卫生院在*品进货、分发与使用等方面管理欠缺,应该加强*品质量管理制度,防止*品安全事故的发生。

医患关系紧张

近年来,医患矛盾激化,乡镇卫生院也不例外,医患矛盾每年都有不同的*发生。这究其原因,主要还是缺少沟通和理解。医生应该耐心听患者诉求,做出合理、负责、安全的*方案。同时,卫生院应加强医患关系的维护,加强医疗纠纷的调解工作,提高居民对卫生院的信任度。

结语

如今,乡镇卫生院的服务对象越来越多,服务质量与服务实效显得尤为重要,应该做好医生的培训,加强管理设施,并建立完整的监管系统,加强与社区居民沟通,维护医患关系,这样才能为社会和居民提供良好、全面的医疗卫生服务。

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