故宫门票网上预订(北京故宫博物院门票网上预订政策)
为方便游客网上购票，故宫博物院将从今天起实施门票网上预订服务，游客可通过网络售票网站或手机 APP进行实名预约参观故宫。
据了解，在实施门票网上预订服务前，故宫博物院曾于今年4月1日启动“故宫网上售票系统”。截至目前，通过故宫网预约参观的人数已达200万人次。
为更好地保障游客的游览安全和权益，在实施门票网上预订服务后，故宫博物院将根据实时可售票人数及时调整门票预订数量。目前故宫网对全部游客的每日预约限额为8万人次，今后还将根据实时可售票人数动态调整限额。此外，在实施门票网上预订服务后，游客仍可享受一定的优惠政策。
一、预约服务
（一）游客可通过故宫网预约参观，或通过“故宫博物院”*公众号或手机 APP预约参观。
（二）预约信息和购票信息将被加密传输，游客在购票过程中无需提供个人姓名及证件号码，可直接选择自己的购票渠道和个人信息进行购票，并自行承担由此带来的不便和风险。
在参观当天，游客须凭有效身份证件及网上预订的门票通过检票口进行验票后，方可进入景区参观。无证件及有效身份证件不能检票进站的游客，需由同行人员携带有效身份证件与其一同进入故宫博物院参观。
（四）游客在现场购买故宫门票后，凭有效身份证在售票处直接换领门票，无需换取纸质门票。如因未出示身份证而影响您的参观计划或造成其他后果，将由您自行承担。
二、预订时间
网络售票网站：自6月15日起，每天8时至20时接受预定（夏季：上午9时至下午6时，冬季：上午9时至下午16时）；故宫手机 APP：自6月15日起，每天8时至20时接受预订（夏季：上午8时至下午17时，冬季：下午16时至次日8时）。
所有游客均可在上述时间内通过网络售票网站或手机 APP进行预约，预定成功后请于当日12:00前入园。
1、故宫门票网上预订系统主要用于故宫网的票务管理工作，预约成功后可通过“故宫票务”微信公众号、故宫博物院官方网站及手机 APP获取取票验证码，凭取票。
2、为了方便游客及时订票，在门票网上预订系统中，观众可选择“按日期”或“按时段”两种方式进行订票。门票网上预订系统不接受除节假日外的其他时间的预订。
3、每张门票当日可供预订三次（含）。
4、如超过当日门票数量限制，观众无法进入故宫博物院参观。
5、故宫网售票网站、手机 APP均不设“取票验证码”功能（故宫博物院微信公众号目前暂未开通）。
三、预订方法
1.游客可在故宫博物院官方网站、微信公众号及故宫博物院官方 APP进行购票。您可关注“故宫博物院”或“故宫网”，点击菜单中的“门票预订”即可进入“故宫网”进行购票。
2.游客需通过网站或手机 APP实名预约门票。未带身份证件的儿童及其他无自理能力的游客，可委托亲友代为购票，但必须由亲属持本人身份证原件及“有效临时身份证明”，并在购票当天有效入宫。
3.网上预订成功后，在入宫当日可凭本人身份证原件换取纸质门票（在网上预订成功后，因无身份证原件无法换取纸质门票）。
4.为保证游客能够按时参观故宫，门票预订实行每日分时段预约参观制。网上预订成功的游客在网上预约时段内（8:00-12:00;13:00-17:00）可凭本人身份证原件，从指定通道、开放区域进入故宫博物院。超过预定时段（13:00）的订单无效，不可换票、入宫。
5.网上预订成功后，除*法定节假日外，您的预约参观日期将显示为当天有效。
6.游客如有其他特殊原因需取消购票预订的，请在订票成功后2小时内取消预订并支付相应费用。
7.故宫博物院门票网上预订实行实名制，请游客务必按要求填写有效身份信息、*等信息。
四、预约须知
1.故宫博物院实行网络预约购票。网络售票网站和手机 APP均可预约参观。
2.游客应在每日8时30分之前在线实名预约，并凭身份证或护照等有效证件检票入馆。
3.网上预订门票成功后，可凭手机短信验证码和本人二代身份证原件到故宫博物院售票窗口取票入馆。
4.因*防控需要，未满60周岁人员、现役军人、残疾军人等有特殊优惠政策人员（享受*政策人员需携带相关证件原件）、持证件未购票游客（持有本人二代身份证原件及预约门票）和持无效证件的游客不能通过网上订票方式入馆，请提前到故宫博物院售票窗口（东华门、西华门均可）购票，现场出示身份证或有效证件原件验证后取票入馆。
5.故宫博物院将根据实时可售票人数动态调整预约数量，请您在预约参观时段到达景区后，登录网络售票网站或手机 APP进行参观。
五、优惠政策
（一）身高1.4米（含）以下儿童、现役军人、残疾人（包括残疾军人）、老年人，持有效证件（如身份证）的中小学生免票；
（二）60周岁以上老人、现役军人凭有效证件，可免费参观；
（三）北京市市属单位6周岁（含6周岁）以下或身高1.4米（含1.4米）以下的儿童；
（四）持全国文化志愿者服务管理中心统一制发的志愿者服务证书的志愿者，可免费参观；
（五）持*正式*护照的外国元首，以及60周岁以上的外籍人士，可免票参观；
（六）持北京市有效《北京市工作居住证》人员，可免票参观；
（七）持北京市有效《北京市居住证》未满16周岁或在有效期内未就业的人员，在京连续缴纳社保满3个月且无违法记录的，可免票参观；
六、其他事宜
1.网上预订门票的游客，在故宫博物院规定的时间内凭本人身份证到检票口刷身份证入馆。
2.网上购票后，每位游客仅限购买一张单程票。如需多人使用同一有效身份证件参观故宫博物院，须在参观当日提前通过网络购票网站或手机 APP进行实名预约。请大家相互告知、互相提醒，共同维护良好的游览秩序和环境。
3.如因网络购票造成无法按时入馆、安检等情况，请大家谅解，故宫博物院将另行安排时间提供服务。
4.网上购票系统将根据实时可售票人数及时调整门票预订数量，请游客朋友们及时关注故宫网和手机 APP的实时变化情况，及时调整您的出游计划，合理安排行程。
5.故宫网和手机 APP不提供人工售票和导游服务，请游客朋友们合理安排行程和时间、避免聚集。
6.如对网络购票系统及景区相关内容有任何疑问，请及时咨询网络购票系统或景区工作人员。
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