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新浪微博被约谈(北京市网信办对新浪微博开展专项整改)

昨天下午,北京市网信办会同北京市新闻出版广电局、北京市互联网信息办公室,约谈新浪微博负责人,针对微博在“饭圈”乱象治理中存在的突出问题,责令其认真履行网络信息内容管理主体责任,开展全面彻底整改,建立健全长效机制。
今年2月,*网信办会同有关部门对“饭圈”乱象开展专项整治工作,严厉打击“饭圈”乱象相关违法违规行为。其中,新浪微博在“饭圈”问题治理中存在四大突出问题:一是利用热点*煽动、制造网络对立;二是违法违规使用“饭圈”粉丝群体数据;三是传播低俗庸俗内容;四是假冒账号恶意营销。
下一步,市网信办将在各级网信部门的指导下,深入开展网络生态治理工作。


一是加强从业人员管理。

1.加强从业人员管理。重点核查核实微博粉丝数量超过2千万的大V账号,包括新浪微博大V、明星账号、机构和个人创作者账号,不符合规定的将被暂停更新。同时,微博加强对相关从业人员的管理和教育培训,提高其守法意识和合规意识,促使其严格遵守法律法规和平台规则,引导粉丝群体健康有序发展。
督促微博建立健全新媒体从业人员注册审核制度、动态管理机制和自律公约,严格落实从业人员注册审核责任。加大对自媒体账号的管理力度,重点关注与“饭圈”相关的自媒体账号及营销号、水军账号等。同时,对新媒体从业人员发布的不当言论加强管控和处置,根据违规情节进行处理。
3.加强重点环节管理。明确粉丝社群、直播带货、榜单打榜等环节管理责任和措施,特别是加强粉丝社群运营管理,防范“饭圈”粉丝冲突行为;加强榜单排名管理,不得利用排行榜等功能为“饭圈”乱象相关违法违规活动提供支持;对榜单排名下降明显的账号及时进行约谈。

二是强化节目内容监管。

督促新浪微博落实节目内容管理主体责任,认真学习并严格执行《互联网信息服务管理办法》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,对涉及明星艺人及相关人员的节目,落实实时监测、实时预警、违规内容及时处置的制度,重点加强明星艺人发布内容的审核力度;严格执行对网络直播、短视频等网络平台节目“先审后播”和“一键关闭”制度,对涉嫌导向不良、扰乱网络视听秩序的节目和行为及时采取有效处置措施;针对当前饭圈领域存在的违法违规行为和不良倾向,积极探索建立有效的事前预警、事中干预、事后追责机制,提高对粉丝群体行为的识别和干预能力;加强对艺人经纪*的管理,督促其按照法律法规要求和合同约定,严格履行主体责任;进一步完善举报处置机制,加大对各类账号行为的排查力度;积极引导粉丝群体理性追星、文明打榜、理性打投;加强与平台行业主管部门及*机关沟通配合,依法从严从重处置以打榜投票、话题互动、粉丝互撕等名义进行恶性炒作营销、雇佣水军刷量控评等违法违规行为。

三是规范流量排名机制。

新浪微博已于今年6月初全面暂停“热门话题”“热评排名”功能,对评论数超过30万条的内容将采取严格措施进行管控。新浪微博还将通过新技术手段,根据用户行为和网络趋势,对可能引发流量造假的数据指标进行智能识别,并对异常指标及时预警和提示。
对于本次约谈,新浪微博负责人表示,诚恳接受并立即整改。
一是认真履行企业主体责任,开展全面彻底整改。
二是强化用户行为管理,完善算法规则,提升信息内容审核技术手段和能力建设。
三是加强社区管理,完善社区规则和公约,优化社区内容生态,不断提升平台正能量传播效能。
下一步,新浪微博将尽快完成整改落实工作:
一是健全完善社区规则和公约。通过“明星超话”等形式完善社区规则和公约标准;加强对评论、回复、投票等用户行为的引导管理;建立粉丝群体专属群组、账号等。
二是加强粉丝群体数据管理。加大对数据造假行为的治理力度,及时排查风险隐患;加强对粉丝群体*现的违法违规、不文明言论的管理;引导粉丝群体形成正确的价值观和人生观。

四是加强粉丝群组管理。

进一步压实粉丝群组管理主体责任,以群组为单位建立健全巡查监管机制,加大对粉丝群体中违法违规行为的处罚力度,严肃处理组织、煽动粉丝群体违反公序良俗和法律法规的行为,营造清朗网络空间。
约谈中,市网信办要求新浪微博要落实主体责任,按照相关法律法规要求和*网信办的统一部署,积极采取措施开展全面彻底整改。
一是要深刻汲取教训,全面自查自纠。举一反三,深入查摆问题和不足之处,采取有效措施加大整改力度,全面整改到位。
二是要加大粉丝群组管理力度,坚决禁止发布传播违法违规信息、诱导粉丝群体互撕谩骂等行为。严格落实平台实名注册要求,坚决打击假冒账号恶意营销行为。
三是要严肃处理组织、煽动粉丝群体违反公序良俗和法律法规的行为。对拒不整改的粉丝群组要坚决清理关闭,并纳入管理平台黑名单。

五是继续清理违规信息。

以专项整治为契机,推动微博平台进一步健全网络生态治理体系,加强账号管理,清理处置违法违规信息,优化算法推荐机制,加强行业自律,开展平台治理。
约谈会对新浪微博提出了三点要求:
要根据《网络信息内容生态治理规定》《关于进一步压实网站平台信息内容主体责任的意见》等要求,建立健全各项管理制度,加强粉丝群体账号管理、算法机制优化、正能量传播强化等工作。
二是坚持正确导向,弘扬时代新风。要严格落实导向管理要求,严禁宣扬低俗庸俗媚俗内容、炒作明星绯闻隐私和娱乐八卦等。
三是坚持正确运营,规范有序发展。要加强粉丝群体账号管理、算法机制优化、平台生态治理、明星榜单规范等工作,不断优化用户体验。
约谈会还强调了行业自律的重要性:
一是进一步优化完善平台算法推荐机制;
二是强化正能量内容供给;
三是提高明星粉丝群体的法律意识;
四是加强行业自律;
五是加强和改进未成年人保护工作;
六是加强组织建设。

六是严厉打击违法行为。

北京市网信办将进一步加强属地管理,对于在工作中发现的违法违规问题,将按照《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规严格处罚。对拒不整改或屡查屡犯的平台,将加大处罚力度并向社会公开*;对涉嫌违法犯罪的,将移送*机关处理。欢迎广大用户对新浪微博等网站平台开展监督,也请社会各界和广大群众对这些网站平台给予更多关心和支持,共同推动互联网信息内容生态持续向好。

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