东航出过几次空难(东航历史上曾发生过多少次空难？)
1.东航的历史背景
东方航空*（简称“东航”）成立于1988年，是*最早的国有航空*之一。作为*三大航空*之一，东航曾经历了多次重要的历史时刻，如改革开放、*加入WTO等。2002年，东航成为星空联盟（SkyTeam）的成员之一，也是首家加入该联盟的*航空*。
2.东航的空难*
东航在其历史上曾发生过多次空难*，这些*给乘客和航空*带来了巨大的损失。例如，1993年4月6日，一架由上海飞往北京的东航新舟60型客机在飞行途中坠毁，造成了一百多人的*亡。
另一起*发生在2004年。当时一架由北京飞往上海的东航MU5823航班在飞行过程中被劫持，直到最终成功迫降在福建的厦门机场。虽然这起*并未造*员伤亡，但仍然对东航的安全形象造成了严重影响。
3.东航如何应对空难*
根据东航官方公布的数据，2019年东航的安全记录可谓是十分优秀的。从1月1日至11月30日，东航全部航班共进行了30.79万个航班飞行小时，2020年东航的安全记录同样可圈可点，依旧保持了很好的表现。
同时，东航也会定期组织救援演练并进行员工培训，以提高突发*应对能力。此外，东航还主动与其他一些航空*保持沟通，进行经验分享和技术交流。
4.东航对于乘客的保障
一旦发生意外*，东航也会第一时间保障乘客的安全和权益。例如，当2014年3月航班重大机械故障导致客机返航时，*及时安排乘客住宿和餐饮，并在第二天补发了机票。根据*航空运输安全保障责任制要求，*为客户投保的70万元航空责任险，以及*自行购买的2.5亿元保险将全面赔偿客户车辆、行李以及个人财物的损失。
5.东航的改进建议
尽管东航在应对突发*时采取了有效的措施，但对于该航空*未来的改进之处，还是有一些建议。首先，*应该进一步加强安全管理和员工培训，以确保各种风险都得到有效的预防。
其次，*也应该优化其客户关系管理和反馈机制，并监督和纠正一些工作人员的不当行为。最后，*也应该全面及时地公布各种重要信息，以提高透明度，增强公众信任感。
6.结论
当然，任何一家航空*都无法完全杜绝因飞行*而造成的伤害。但通过进一步完善安全管理体系和应急预案，东航依旧有望成为更好的航空*，为乘客提供更好的服务，同时将安全保障置于首位。
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