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3.15活动方案(3.15消费者权益日活动方案)

背景介绍

每年的3月15日被定为“国际消费者权益日”,旨在提高公众对消费者权益保护的认识和重视,促进消费者权益保护工作更加深入地开展。面对当前市场上存在的一些消费纠纷,如售后难、退款难等问题,需要我们共同为有价值、有意义的消费者权益保护活动出谋划策。

主题活动

本次活动的主题是“共建和谐消费环境,有效保障消费者权益”,让消费者更好的了解消费环境,加强对于自身利益的保护。

活动内容

1.消费者权益保护知识宣传

对于常见的消费者权益问题,如退款、维修、保修等,通过制作宣传海报、宣传手册等方式传递消费者权益保护知识,提高消费者的知晓率。

2.消费体验分享

组织消费者进行消费体验分享,分享消费心得和购买心得,引导消费者通过分享消费体验来提高自身的消费判断能力和消费者权益保护意识。

3.商家承诺签署

对符合标准的商家进行消费者权益承诺签署,鼓励合格商家积极履行承诺,维护消费者权益,同时对违反承诺的商家进行公示。

活动形式

1.线上活动

通过社交媒体平台、微信公众号等方式进行宣传推广,以及线上辅导、提问答疑等方式进行消费者权益保护课程的指导。

2.线下活动

开展消费者权益保护讲座、走访商家现场进行承诺签署等丰富多样的线下活动,引导消费者积极参与。

活动效果

通过本次活动的宣传和实际行动,可以提高消费者对于自身权益的知晓和保护意识,促进商家更好的履行承诺,维护消费者的合法权益,推动消费者权益保护进一步深入开展。

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