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车票提前几天买(春运火车票怎么买?)

【太平洋汽车网】铁路部门规定,从2012年2月1日起,旅客可以通过铁路12306网站、铁路12306手机客户端、电话和人工服务(含车站窗口、自动售票机)购票,不受预售期限制。
目前,春运车票开售时间为1月10日(腊月十六),即从2012年2月11日(正月廿四)开始发售春运的车票。但记者发现,网上订票系统显示为“暂无数据”。
从2月3日起,春运火车票开始开售。由于春运开始后各地客流较为集中,部分热门线路和方向车票十分紧俏。
铁路部门提醒旅客,网络和电话订票成功的旅客在收到“已售”短信后24小时内可在网上办理退票手续(具体时间为开车前2小时以内)。此外,通过12306网站或手机客户端购票成功后,旅客需于开车前到车站指定窗口或自动售票机换取纸质车票,方可进站乘车。
此外需要注意的是,目前铁路部门只允许在互联网、电话订票的基础上发售电子客票。因此,如果乘客不想通过互联网购买车票或者已经购买了电子客票并想携带纸质车票出行,就只能到车站窗口和自助售票机购票。


1、选择网上购票

如果你的时间比较充裕,建议选择网上购票,的速度是非常快的,而且不需要到窗口排队买票。目前通过12306网站或者手机客户端的旅客也可以购买春节前的火车票。
不过也有一些人选择在网络上买火车票会遇到一些问题,比如支付失败、银行卡余额不足等问题,这些问题都可以通过手机客户端来解决。
另外,如果你所在的地方有火车票代售点,也可以在代售点购票。这类代售点一般都是接受现金支付和刷银行卡支付的。
当然,如果你买不到车票或者想提前一些时间购票,也可以选择通过电话订购。目前很多地区的车站都会向旅客提供订票服务,如果你能提前一些时间预订车票也是可以的。

2、预留充足时间

提前准备,留足候补车票时间。春运期间,铁路部门将在每天开车前15天起售车票,学生票和无座票将在开车前20天起售。同时,各车站售票窗口、代售点、自动售票机的预售期也做了相应调整,均为30天。
据介绍,互联网购票的时间为每日的7:00-23:00;电话订票的时间为每日的7:00-23:00。为了方便旅客购票,铁路部门在互联网、电话订票基础上,推出了代售点渠道。代售点在旅客购买车票后,通过网络或电话将车票信息提供给旅客进行验票后销售。
据了解,春运期间每天上午8时30分开始发售火车票。建议广大旅客在网上订票成功后,提前到车站办理取票手续。取票时带好身份证、学生凭学生证,老年人凭身份证;没有带身份证件的,请及时到车站办理临时身份证明。
另外需要注意的是,目前部分车站仍将开通“候补购票”功能。12306网站及电话订票系统已在部分车站开通“候补购票”服务功能,有需求的旅客可以根据实际情况选择使用。

3、多个途径多个时间选择

目前,铁路网络购票和电话订票实行分时段预售,而春运期间的车票,不仅有互联网购票、电话订票、代售点、自动售票机等途径购买,还有人工窗口购票。为方便广大旅客出行,铁路部门在不同的购票时间段投放了多种渠道的网络或电话订票。特别是春节前10天和后10天的车票较为紧张,不少人都是“买到”这两天的车票。春运期间,铁路部门也会根据旅客需求动态调整网络、电话订票发售时间,尽量满足广大旅客的购票需求。除上述渠道外,目前,铁路部门还将通过人工窗口、代售点、自动售票机等多种途径发售春运期间的火车票。
此外,还有不少旅客会选择开车前两天和开车前1天的时间购买火车票。春运期间铁路部门将对这些时段安排一定数量的票

4、电话订票或电话查询

电话订票的预售期为30天,旅客应在订票时预留充足的时间,不要因为赶时间而误了行程。如果遇到列车满员或其他原因,电话订票暂时无法预定车票时,旅客可以选择其他车次或退票后重新预订。
电话订票必须使用*内地长途电话卡。如果旅客使用的是香港电话号码、澳门电话号码或国际长途号码,则无法进行预订。另外,部分地区还支持*移动、联通手机订票。
电话订票成功后,旅客需要在24小时内到原购票网站进行退票或改签手续,超过24小时的无法退票或改签。
需要提醒的是,由于电话订票不支持退票、改签和改退票等业务,因此一旦网上订票成功后未及时取票将会造成一定的经济损失。

5、特殊情况随时调整

从2012年2月2日起,铁路部门开始对互联网、电话订票预售期进行调整,其中,开车前15天(不含)以上退票的不收取退票费。即开车前24小时到48小时之间的,收取20%的退票费;开车前24-48小时之间的,收取30%的退票费;开车前不足24小时的按上述标准核收退票费。
铁路部门提示旅客:如果遇到特殊情况,需要调整预售期时,可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、代售点办理预售期调整,并重新约定开车前48小时~15天等时间段内退票。
由于铁路部门规定的退票时间为开车后2个半小时内,因此旅客最好在开车前一天购买车票或改签车票,这样能减少不必要的损失。

6、合理分配时间

春运期间,每天的9点30分到19点,是旅客抢票的高峰期。这一时间段也是火车改签最频繁的时间段,因此要合理安排出行时间,以免耽误行程。此外,学生在购买火车票时一定要看清楚是否有优惠比例如何等问题。每年春运都会有部分学生因为买不到票而耽误行程,所以铁路部门也建议学生尽量提前购买车票,这样能够避免出现买不到票的情况。
同时,铁路部门提醒,每年春运期间部分热门线路的火车票也很紧张,如果没有买到票的学生不要急着回家。建议学生可以将返程票放在临近开学的时间购买,这样能够保证学生返回学校时能够买到票。此外,如果提前购买了返程的火车票或者回家的日期与学生返校日期相差较远,可以考虑买一些车票留在学校里或者放在亲戚朋友家里,这样即使出现坐车难的情况也不至于太着急。

7、开车前的最后一天和最后一次取票

提前15天(含当日),可以在12306网站、手机客户端或电话订票的自动取票机上购买车票。在网上订票成功后,旅客需于开车前的最后一天也就是1月31日24时前到车站指定窗口或自动售票机换取纸质车票,逾期不能换取。
开车前45分钟,铁路部门将停止检票,旅客要抓紧时间买票。开车前48小时和24小时,车站会根据情况对检票时间进行适当调整,但一般不晚于开车前的30分钟。
开车前48小时以内,车站可能会再次开放检票。如果旅客没有抢到车票,可以在开车当天下午2时以后再次前往车站或通过12306网站、手机客户端等其他途径购买同城的车票。

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