*积分兑换话费(*移动积分兑换业务怎么办理？)
*积分兑换话费，移动积分是指移动用户通过参加*组织的各种活动而获得的奖励积分，用户通过消费获得一定数量的积分，当该用户所获得的积分达到*制定的标准时，可将这些积分兑换为话费等虚拟产品。
1、所有用户均可进行*积分兑换，使用范围：所有移动用户
2、目前*可兑换话费产品有：话费充值卡、手机话费等，使用范围广
3、可选择多种兑换方式（使用时需输入手机号及验证码）：
1、输入手机号及验证码即可自动查询
2、输入兑换码后系统将显示待兑换话费产品，并会显示您当前可用金额
3、选择相应的兑换方式后，系统将自动显示出您所需的产品详情以及支付方式，选择后点击立即领取即可。
4、系统将自动跳转至订单确认页面，请核对订单中信息并点击确认支付。
5、完成支付后，在订单页面可查询已使用金额及当前可用余额，并可直接在线完成充值。
6、*积分兑换话费*作简单方便，快来试试吧。
第一步：注册并登录*移动
点击“我的”，进入个人中心页面，在页面中点击“个人中心”。
点击“积分兑换”进入*移动积分兑换系统页面。
进入*移动积分兑换系统页面后，在页面上方输入手机号，在弹出的窗口中输入验证码，点击“登录”按钮后，系统将自动弹出登录窗口。
登录成功后，系统会提示“已登录”字样（提示如下）。
选择需要兑换的积分产品（不同产品可以选择的兑换方式不同），点击“立即兑换”按钮后，系统会自动跳转到兑换产品详情界面。可选择对应的兑换方式。选择后点击“立即领取”按钮。
点击立即领取按钮后，系统将自动跳转至支付页面。
用户在支付页面中可选择支付宝、微信、云闪付等多种方式进行付款（各大银行均有开通）。
点击“立即领取”按钮可直接跳转至支付确认页面，用户可在支付方式中选择支付宝或微信支付（各大银行均有开通）。
输入兑换码后系统将自动显示出您所需的兑换方式及产品详情，用户可选择相应的兑换方式及产品并点击“立即领取”按钮进行付款。
第二步：进入积分商城
1、积分商城首页点击“积分商城”，进入积分商城；
2、在积分商城中，点击“我的”，可以查看个人信息（点击后可跳转个人中心页面），点击“我的”进入个人中心页面；
3、在个人中心页面，点击“我的”，即可进入积分商城；
4、在积分商城中，点击“立即购买”，进入订单页面；
5、在订单页面，可查询当前可用余额和已使用金额（支持在线支付）。
6、订单确认后，可以点击“立即兑换”进入兑换进度查询页面；
7、在兑换进度查询页面中，可查询当前已使用金额和当前可用余额的数量。
8、若您的余额为负数（0元以下），则订单将无法成功支付；若您的余额为正数（100元以上）则可以正常支付。
9、积分商城中，购买成功后未使用完的积分会被系统自动清零；订单付款成功后未使用完的积分会在10个工作日内自动退回至账户余额。若用户在使用过程中有疑问或遇系统异常，请联系*进行咨询或处理。
10、使用积分兑换话费请注意：
1)充值时需确保您的手机号码为*移动实名客户且号码为有效号码；
2)充值时请认真核对卡号，如有错误请联系*客服处理；
3)如您用积分兑换话费时发生退款申请或查询失败情况，您可在30个工作日内联系*客服进行处理。
11、*积分兑换话费的规则如下：用户在话费充值中获得的积分可在下一次兑换时以积分来抵扣；
第三步：兑换话费
2、如果您未开通积分商城，可在【我的营业厅】-【积分商城】-【兑换】中选择“不开通积分商城”。
3、若您已开通积分商城，则无需重新*作，点击【兑换】-【我的营业厅】-【兑换】中即可查询您的积分商城可兑换的产品。
5、由于您当前的积分已达*会员等级标准，若您已经开通了积分商城，则无需重新注册即可登录客户端并进行兑换。
6、请确保您的手机号码为原用户名或新用户名，否则将无法使用积分兑换话费产品。
7、请确认您兑换的话费产品是否为本人使用（如是则可直接在线完成充值），如不是请前往营业厅查询。
8、如有疑问，请咨询*客服热线（*）。
第四步：兑换成功后，点击立即领取即可完成*作。
1、如果您是在*移动营业厅办理的“积分兑换”业务，则需到移动营业厅进行业务办理。
2、您只能用所获积分兑换“*移动”品牌的手机通讯产品，而不能用积分直接兑换其它品牌的手机通讯产品。
3、积分可与积分兑换业务同时使用，但在兑换期间不能同时使用多个积分。当您累计的积分达到*制定的标准后，将自动停止当前使用积分的活动。
4、*积分兑换业务只支持移动用户办理。如您需要其他运营商的移动服务，请与移动客户服务中心联系，进行人工或自助查询、办理。
5、同一客户名下有多个号码时，每个号码最多可兑换1次，不能同时兑换多个号码，如有疑问请咨询*客户服务中心。
6、您在使用*积分兑换业务时，如发生错误*作或未查询到账户信息等异常情况，可能会导致无法兑换成功或余额不足等情况出现。请您注意核对订单信息并及时联系*客户服务中心进行处理，以确保您正常使用业务。
7、若您发现兑换后的积分金额小于100分或所获积分中有不合格的奖品或积分存在明显异常情况（包括但不限于手机号码错误、号码限制、重复使用、余额不足等），请联系*客户服务中心，将根据实际情况予以处理并为您提供相应的售后服务。
8、*积分兑换业务均需通过*移动网上营业厅办理（网址：www.1008.cn），不支持通过营业厅及其他渠道进行办理（包括但不限于手机营业厅 APP等）。
9、请妥善保管您的手机号及验证码，如果您将该验证码提供给他人使用或将其用于非法目的，由此产生的后果由您个人承担。
第五步：您在订单页面可查询已使用金额及当前可用余额，并可直接在线完成充值。
1.部分积分为虚拟积分，无法进行直接兑换，具体以当地*的规定为准。
2.如您所获取的积分不符合兑换条件，*将按规则将该积分退回至用户所绑定的积分账户。
3.如您对兑换规则有任何疑问，可在兑换期内致电*咨询，若您在兑换期内提出书面意见或投诉，*移动通信*浙江有限*将按照有关规定调查处理。
4.兑换券不可兑换现金。
5.用户可以通过多种方式获取积分：①登录*移动浙江*网站；②通过*客户*；③通过手机短信等方式。
6.兑换券有效期内不支持退订，如需退款，请于有效期内到就近*移动营业厅办理。
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