聚美优品3周年庆(为什么说聚美优化了聚美优化？)
聚美优品，成立于2012年，是一家垂直化美妆电商企业。在经历了三年的高速发展后，聚美优品于2014年10月15日正式登陆纳斯达克，成为国内第一家赴美上市的化妆品垂直电商。上市后，聚美优品经历了多轮融资，不断扩充产品品类，积极进行战略调整。而聚美优品 CEO陈欧也一直坚持在幕后进行战略布局，为其产品和服务的迭代提供方向和指引。
2014年9月28日，聚美优品以“年轻美+新生活”为主题在北京举行了盛大的3周年庆典。这场庆典中聚美发布了新产品和新战略——“年轻美+新生活”，即在移动端、大数据等方面进行重点布局。同时聚美优品 CEO陈欧还宣布将推出“未来护肤”、“美妆超市”和“无界零售”三大战略布局。
在经历了3年高速发展之后，聚美优品也面临着新的挑战与机遇：一方面是用户需求的快速变化，一方面是消费升级的大环境下消费者对品牌忠诚度的提高。针对这些挑战与机遇，聚美进行了一系列战略调整：陈欧提出了“年轻美+新生活”的企业愿景，推出了“年轻美+新生活”战略布局，并提出了未来护肤、美妆超市和无界零售三大战略布局。基于此，聚美也在不断寻找和积累自身的优势资源和能力。
1.移动端的快速增长
在发布会上，聚美优品 CEO陈欧表示：“聚美优品成立3年，移动端已成为*最重要的战略方向之一。经过三年发展，移动端销售占整体销售的比例也已经接近40%。”据陈欧介绍，聚美优品2015年上半年移动端销售额已超过2亿元，在*电商企业中排名第二，仅次于天猫。在 PC端销售额下降的同时，移动端销售的快速增长推动了聚美优品的市值提升。
其实，聚美从2008年开始就进入了移动端领域。从2012年8月推出 iOS版手机客户端开始，聚美就已经成为国内最早布局移动互联网业务的企业之一。然而当时聚美却没有意识到其所面对的问题和挑战，而是将其看做一次简单的战略转型，即由 PC端向移动端转型。直到2014年下半年，聚美才开始意识到了问题和挑战。
2013年12月15日，聚美优品正式上线“发现精彩”手机客户端（APP）并上线聚美商城。“发现精彩” APP是聚美优品与手机厂商深度合作、推出的一款专门为手机用户打造的智能购物 APP。这款 APP具有四大特色：一是产品丰富多样；二是应用商店和聚美优品商城同步管理；三是服务更加完善；四是个性化推荐。
正是通过这款手机 App，聚美实现了 PC和移动端两大平台数据同步管理。2013年12月上线以来，“发现精彩”在聚美优品的累计用户量已经超过2000万人，成为*移动互联网领域最受欢迎的应用之一。
2.大数据的应用
通过对大数据的分析，聚美可以更好地把握用户需求，从而了解用户对产品和服务的反馈，并进一步优化产品和服务。
一方面，聚美通过大数据的应用可以更好地了解用户需求，从而实现精准营销。比如聚美优品曾利用大数据了解到北京地区女性的护肤需求，因此在为北京地区女性用户推荐护肤品时都会优先考虑这类产品。
另一方面，通过大数据分析还可以实现更好地针对特定人群进行营销。比如针对经常在聚美优品上购物的女性用户，聚美可以向其推送一些与其相关的活动信息或者*等。
此外，大数据还可以帮助聚美更好地了解消费者需求，从而优化产品和服务。比如当聚美发现消费者购买了某些热门产品后，会对该消费者进行画像分析。通过分析发现该用户有强烈的护肤需求并正在寻找合适的护肤品。
基于此，聚美就可以主动为其提供这类产品和服务，从而使产品和服务更加贴合消费者需求。
比如聚美可以通过大数据了解到消费者在聚美购买护肤品的频率和消费金额等数据，从而为聚美的广告投放提供数据支撑。
同时聚美还可以利用大数据对不同人群进行画像分析，从而为不同用户提供针对性服务和营销活动等，从而使聚美优品更好地满足用户需求。
3.自建物流
除了在移动端的布局，聚美优品还将自建物流作为企业转型的重点。陈欧在庆典中宣布了自建物流的计划，并表示：“我们将会打造出*最大的自有物流体系，即在未来一年内我们要建立超过1万个仓库，这其中包括1500个中转仓库和超过700个前置仓。”
陈欧解释道，自建物流是基于两方面的考虑：首先，聚美要为用户提供最好的服务，尤其是在全国范围内提供更优质、更低成本的配送服务；其次，聚美希望通过自建物流系统解决供应链上物流效率低下等问题，这也是陈欧一直在寻找的方向。
陈欧还表示：“如果有一天，我们遇到物流上的瓶颈，那将意味着我们的供应链与物流体系已经无法满足用户日益增长的需求。因此，我们需要重新调整企业自身。而自建物流是我认为最好的方法之一。”
除此之外，陈欧还提到：“我们希望通过自建物流体系打造出*最大的自有物流体系，这是一件非常重要的事情。因为自建物流可以让聚美在保持正品优势以及正品保障基础上实现成本最优化。而在这方面，也是聚美实现从化妆品电商向综合电商转型所必须要走的一步。”
4.品牌的进一步提升
聚美优品曾做过一个市场调研，结果显示，很多女性消费者对于聚美的品牌并没有概念，在提到聚美时也只是简单的听说过。因此，未来聚美将进一步强化品牌形象，以品牌升级为契机，不断增强品牌竞争力。
具体措施包括：推动营销创新；进一步强化“年轻美+新生活”的企业愿景，并借助其不断强化的平台优势，打造良好的品牌形象；整合内部资源，加大投入力度，在技术、数据等方面加强对产品研发和服务迭代的支持；将“年轻美”与“新生活”的理念渗透到营销、产品开发、客户服务等各个环节中；加强企业文化建设，实现*价值观与员工共同价值的统一。
随着互联网和移动互联网时代的来临，消费者的消费方式和购买渠道逐渐发生了变化。以往消费者只有在购买前才会了解品牌、产品及服务的情况，但现在他们可以通过电商平台以及社交媒体等渠道第一时间了解到信息。所以，聚美优品将坚持通过移动互联网、大数据、人工智能等技术手段为用户提供更加精准、高效和个性化的服务。而这也是聚美未来要继续加强和提升的核心能力。
5.国际化的市场布局
聚美优品在美国纽约证券交易所上市后，并没有停下国际化的脚步。2016年4月，聚美正式宣布与德国护肤品牌 Dr. Hutchinson签约，并开始布局全球化的市场布局。2016年8月，聚美宣布与日本花王签约，共同建立国际化妆品工厂；2017年4月，聚美宣布与法国知名护肤品牌 Maybe合作，以日本原装进口的方式将其产品引入*市场；2017年4月，聚美优品宣布与意大利香水品牌 Fontana合作，推出了 Fontana的定制款香水。2017年5月，聚美优品宣布与泰国知名化妆品品牌 Lancaster签订战略合作协议。
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