淘宝卖家信用等级(淘宝卖家信用等级分析)
大家好,我是天天,今天要给大家分享的是淘宝卖家信用等级,相信有不少小伙伴们都对此了解不多吧,如果你们对此感兴趣的话,就随我一起来看看吧。
淘宝卖家信用等级分为四个等级,分别为:优秀、良好、一般、较差。下面,就给大家详细介绍下淘宝卖家信用等级的详细信息:
1、优秀:目前为钻石级别,表示淘宝卖家的信用及店铺信誉都非常高。
3、一般:目前为钻石级别。
4、较差:目前为白金级别或者是更低一级的钻石级。
希望能帮到有需要的小伙伴们,在看的小伙伴还不赶紧动手试试吗?最后记得给个关注收藏哦~
一、优秀
1、淘宝卖家信用分越高,获得的权益越多。
2、在卖家中心-我的信用中,可以查看到店铺信用等级。
3、在我的订单-管理中,可以查看到当前正在处理的订单状态。
5、在“交易管理”-“订单管理”中,可以查询到所有历史交易数据。
6、在“买家服务中心”中,可以查询到历史评价详情。
7、在“交易保障中心”中,可以查看店铺提供的服务质量及相关保障情况。
8、在“店铺动态”中,可以看到最近一次交易详情和交易评价详情。
9、在“问大家”中,可以查看近期买家和卖家的问大家情况。如果发现问题,可以进行投诉处理。
10、在“我的订单”中,可以查询到该订单的具体状态及交易情况。
服务质量包括服务态度和服务质量两个方面。在这里不仅可以了解店铺提供了哪些服务和质量,还可以查看店铺有哪些不完善的地方值得改进(例如店铺信息是否完整等)。
包括:有多少关键词点击了?页面停留时间是多久?页面访问量有多少?点击率和转化率如何?评价数量有多少?宝贝点击率是多少?
13、在“我的物流”中,可以查看到最近一次物流配送情况,包括:买家签收时间、签收的商品数量及订单号。
14、“我的会员”中,可以查看到店铺会员积分兑换情况及各类活动参与情况(如有)
二、良好
良好分两部分来看:一是动态分,二是支付宝分。动态分是由买家和卖家的交易行为决定的,淘宝会根据卖家的好评率、回头率、店铺等级、成交天数等来计算动态分;支付宝分是由买家和卖家的交易行为决定的,一般情况下,淘宝会根据买家的支付宝使用情况来计算支付宝分。
良好是什么意思?其实就是买家很满意卖家,从而给予卖家评分为良好。那么如何让淘宝卖家有好的动态分呢?下面就给大家具体讲解一下。
1、宝贝好评率:当买家在宝贝评价中给出了非常满意、非常喜欢等评价时,那么这个宝贝就会得到一个好评,率越高,那么淘宝卖家的评分也就越高。
3、店铺等级:当淘宝卖家的店铺等级相对较高时,那么这个店铺会得到一个比较高的评分。当然,淘宝卖家的店铺等级越低时,那么评分也会相应变低。
4、成交天数:当买家在淘宝上购买一件商品时,需要进行交易,那么当买家完成这件商品的交易时,这个淘宝卖家就可以得到一次信用记录。
5、支付宝分:当淘宝买家进行了支付宝付款后,那么支付宝会根据交易过程中使用到的一些相关工具进行相应分数计算。比如:付款信息、支付密码等信息。
6、好评率:当买家在淘宝上进行了好评后,那么就会获得一个评价。如果好评率越高,那么淘宝卖家在淘宝网上的评分也会越高。
7、旺旺好评率:当旺旺中与卖家沟通过程中使用到了买家发来的旺旺聊天工具时。这个聊天工具是在买家购买商品时会使用到的。比如:买家需要咨询什么问题时、卖家对商品进行描述时等都会使用到旺旺沟通交流。
8、成交天数:当买家完成一次交易后,淘宝卖家得到一次信用记录。
一般情况下,成交天数越短信用评分就越高。
9、支付宝分:当买家在淘宝上完成了一次交易后,那么就会有一次支付宝信用记录。这个支付宝信用记录是与淘宝网的会员等级、购买商品等挂钩的。
一般情况下,购买的金额越多淘宝卖家信用评分也会越高
三、一般
淘宝卖家信用等级,是指淘宝网根据卖家的信用信息、买家对卖家的服务评价信息、卖家历史交易记录等各方面因素综合评定后,对其发布商品进行分级评定,并以“钻石”为最高级别的信用等级。
淘宝卖家信用等级从高到低排序分别为:钻石级(4颗星),金钻(5颗星),白金(6颗星),铂金(7颗星),绿色卖家(5颗星),蓝色卖家(3颗星)、红色卖家(2颗星)。
1.“绿色卖家”:指信用等级为钻石级的卖家;
4.钻石级:淘宝商家信用达到一定标准后可获得的最高信用级别。其中,单店累计达1000钻可获得钻石级商家资格。
5.钻石级商家是指具有较高的信用、良好的服务质量,且买家信誉等级在0-100间的淘宝商家。每个淘宝商家都将获得与其实力相匹配的钻石级别商家资格。
6.评价信息是指评价中的文字、图片或视频等资料。如果内容完整、描述准确、图片清晰可读,则评价结果为“好评”;如果内容不完整、描述不准确、图片模糊或不能读懂等,则评价结果为“差评”。
7.如果在近90天内有10次及以上买家对卖家服务进行过差评,则该差评被视为好评率下降或删除。
8.如果近90天内有2次以上买家对卖家服务进行过好评,则该好评率会被视为“好评率下降”;如果近90天内有5次及以上买家对卖家服务进行过好评,则该好评率会被视为“好评率删除”。
四、较差
1.较差白金:指的是信用等级为钻石级及以上的淘宝卖家,淘宝对卖家信用等级的评定建立在综合平台数据基础之上。淘宝卖家信用等级分为钻石级、金钻级、银钻级、铜钻级,每个级别评定有一定条件,只要达到相应标准,即可评定为相应级别。
较差钻石是有条件限制的,不同地区与不同时间其信用等级会有所不同。
3.一般白金:指的是信用等级为钻石级,但并非所有的淘宝卖家都是该级别,只有信誉良好且交易稳定、好评率高和店铺评级较高的卖家才会评定为该级别。
这一级别对于店铺整体信用起着关键作用。
5.信誉较差:指的是信用等级为一般或较差。信誉较差并不代表一定会被降权或屏蔽搜索结果,但是一旦被降权,就很难再恢复了,同时还会对店铺的发展造成严重影响。
6.淘宝卖家信用评级系统会定期对卖家的信用进行评估,以保证用户能够准确地了解其店铺信用状况。
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